W sprawach emerytur, rent, zasiłków i wielu innych świadczeń często trzeba osobiście odwiedzić ZUS – Szczecin posiada dwie placówki, które obsługują mieszkańców miasta i 10 pobliskich gmin. Tutaj poznasz ich adresy, numery telefonów, godziny urzędowania i przyjmowania klientów. Poniżej znajdziesz również wykaz spraw i podstawowe informacje o kwestiach, którymi zajmuje się Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Twojej miejscowości nie ma w zasięgu terytorialnym oddziału, a mieszkasz w niewielkiej odległości od Szczecina? Sprawdź, który z inspektoratów ZUS-u zajmuje się klientami z interesującego cię regionu!
Oddział ZUS Szczecin – dane adresowe, kontakt
| ZUS Szczecin – adres oddziału głównego | ul. Jana Matejki 22, 70-530 Szczecin |
| ZUS Szczecin – telefony, numery infolinii, przydatne adresy e-mailowe; | 22 560 16 00 – Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Rozmowy z konsultantami możliwe od 7:00 do 18:00 w dni robocze poniedziałek–piątek. Automatyczny System Informacyjny czynny 24 h dziennie, 7 dni w tygodniu. Skrzynka e-mailowa na zapytania ogólne: [email protected];91 810 15 52 – telefoniczna rezerwacja osobistej wizyty w szczecińskich placówkach ZUS-u;22 11 22 111 – infolinia dot. Polskiego Bonu Turystycznego, otwarta codziennie w godzinach 7:00–20:00. E-mail: [email protected];22 444 02 55 – informacje w sprawie świadczeń rodzinnych z ZUS-u dla uchodźców z Ukrainy, którzy po 23.02.2022 r. znaleźli się w Polsce. Infolinia czynna od 8:00 do 18:00 w dni robocze. Adres e-mail: [email protected]. |
| ZUS Wrocław – zasięg terytorialny | miasto Szczecin;gmina Dobra / Dobra Szczecińska;gm. Goleniów;gm. Kołbaskowo;gm. Maszewo;gm. Nowe Warpno;gm. Nowogard;gm. Osina;gm. Police;gm. Przybiernów;gm. Stepnica |
| ZUS Szczecin – adresy biur obsługi klienta | ul. Andre Citroena 2, 70-769 Szczecin |
Oddział ZUS Szczecin – godziny otwarcia
Obie szczecińskie placówki Zakładu Ubezpieczeń społecznych mają identyczne godziny obsługi klientów i urzędowania. Pamiętaj, że urzędnicy poświęcają swój czas pracy nie tylko na kontakt z obywatelami i pomaganie im w załatwianiu pilnych spraw. Jeśli chcesz wnieść skargę w związku z postępowaniem lub traktowaniem w urzędzie, albo masz pomysł, co należałoby zmienić w Oddziale ZUS Szczecin – zgłoś się do dyrektora lub zastępcy dyrektora placówki. W inspektoratach i biurach terenowych tę funkcję spełniają kierownicy.
Teoretycznie najlepiej zaplanować wizytę w ZUS-ie w Szczecinie na poniedziałek, kiedy urząd jest czynny o 2 godziny dłużej, niż w pozostałe dni robocze tygodnia. Możesz też umówić e-wizytę przez internet (rozmowę online) lub skorzystać z Platformy Usług Elektronicznych oraz Elektronicznej Skrzynki Podawczej. Jeśli wolisz kontakt osobisty – oto godziny pracy, w których działa Oddział ZUS Szczecin:
- obsługa klientów w dni robocze:
- poniedziałek – 8:00–17:00;
- wtorek – 8:00–15:00;
- środa – 8:00–15:00;
- czwartek – 8:00–15:00;
- piątek – 8:00–15:00.
- urzędowanie w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w Szczecinie – 7:00–15:00, od poniedziałku do piątku;
- przyjmowanie interesantów, skarg i wniosków przez dyrekcję Oddziału ZUS Szczecin:
- poniedziałki godz. 15:00–17:00;
- czwartki godz. 7:00–15:00;
- dostępność kierowników inspektoratów terenowych dla klientów ZUS-u – codziennie od 13:00 do 15:00.
Oddział ZUS Szczecin – jak dojechać?
Oddział ZUS Szczecin – obsługiwane świadczenia
Zakłady Ubezpieczeń Społecznych w całym kraju mają wspólny zakres zadań i kompetencji. Do ZUS-u w Szczecinie trafiają wszelkiego rodzaju wnioski i inne dokumenty związane z emeryturami, rentami, dodatkami, chorobami zawodowymi, wypadkami w pracy, niektórymi zasiłkami czy skierowaniami na rehabilitację. Koordynuje też zbieranie składek i przeprowadza niezbędne kontrole. Otrzymasz tu potrzebne zaświadczenia, legitymacje i książeczki, które uprawniają do rozmaitych zniżek. W razie potrzeby zmienisz dane kontaktowe, podasz nowy numer rachunku bankowego. Urzędnicy decydują m.in. o:
- przyznaniu lub odmowie wypłaty, wstrzymaniu i zmniejszeniu świadczenia;
- wysokości świadczenia;
- przeliczaniu emerytur i rent;
- refundacji niektórych świadczeń zdrowotnych.
Renty, emerytury, świadczenia przedemerytalne
ZUS w Szczecinie przyjmuje i rozpatruje wnioski o podjęcie świadczenia i zmianę jego wysokości. Zajmuje się także sprawami związanymi z jego obniżeniem, wstrzymaniem i wznowieniem. Dla dorabiających emerytów, rencistów i osób na zasiłku przedemerytalnym duże znaczenie mają rozliczenia z tytułu osiąganych przychodów oraz wnioski dot. opodatkowania:
- oświadczenia o zamiarze opodatkowania dochodów;
- stawki podatkowej stosowanej do obliczania i pobierania zaliczek na podatek dochodowy.
Oddział ZUS Szczecin oblicza lub na wniosek klienta ponownie przelicza kapitał początkowy, który stanowi podstawę do wypłaty świadczeń emerytalnych. Tutaj trafiają także wnioski o zgłoszenie lub wykreślenie członków rodzin z ubezpieczenia zdrowotnego.
Dodatki do rent i emerytur
W określonych prawem okolicznościach pewnym osobom przysługuje ustawowe podwyższenie świadczeń wypłacanych przez ZUS. Są to:
- dodatek pielęgnacyjny;
- dodatek dla sierot zupełnych;
- dodatek kombatancki i kompensacyjny;
- dodatek weterana poszkodowanego;
- dodatek za tajne nauczanie;
- dodatek dla byłych żołnierzy przymusowo zatrudnianych;
- dodatek dla osób deportowanych;
- dodatek dla cywilnych, niewidomych ofiar działań wojennych;
- ryczałt energetyczny;
- ekwiwalent za prawo do darmowego węgla;
- ekwiwalent dla kolejarzy.
Zasiłki w ZUS-ie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych rozpatruje wnioski ws. świadczeń pomocowych. Urzędnicy są odpowiedzialni za realizację aktualnych przepisów, które decydują o uprawnieniach czy wysokości wypłat. Zasiłki, o jakie można wnioskować do ZUS-u w Szczecinie, to:
- zasiłek chorobowy;
- świadczenie rehabilitacyjne;
- zasiłek wyrównawczy;
- zasiłek opiekuńczy;
- zasiłek macierzyński;
- zasiłek pogrzebowy;
- zasiłki dla osób pracujących i mieszkających poza Polską.
Oddział ZUS Szczecin – ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
Do budynku przy Matejki 22 w Szczecinie przylega dwupoziomowy parking, który posiada 4 miejsca postojowe dla osób niepełnosprawnych. Dla klientów ZUS-u najlepsze będą dwa górne, na antresoli – najpierw wjazd przez rogatki od ul. Jana Matejki, potem na górę od strony Centrum Handlowego Galaxy. Lepiej nie pomylić wjazdu z kolejnym, już komercyjnym parkingiem. Tutaj drzwi do budynku, na piętro z salą obsługi klientów, otwierają się automatycznie. Główne wejście do ZUS-u w Szczecinie leży naprzeciwko Placu Rodła – przy schodach jest podjazd dla wózków, a obok drzwi umieszczono przycisk, który pozwala zadzwonić po asystę.
Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, wyposażona w system wzywania pomocy, mieści się na parterze. W głównym holu można poprosić o wskazówki pracowników przy stanowiskach „Dziennik podawczy” oraz „Informacja ogólna”. Z dolnego poziomu Oddziału ZUS Szczecin na piętro można wjechać windą. W godzinach przyjmowania interesantów drzwi do sali obsługi klientów zwykle pozostają otwarte.
Dostępność budynku ZUS-u przy Citroena 2 w Szczecinie dla niepełnosprawnych
Ta placówka posiada 3 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Przy głównym wejściu można skorzystać z pochylni, drzwi nie otwierają się automatycznie – trzeba poprosić o pomoc ochronę lub innych pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Szczecinie. To samo dotyczy sali obsługi klientów, która mieści się na parterze. Toaleta dla niepełnosprawnych znajduje się przy głównym holu.
Oddział ZUS Szczecin – jednostki podległe
Szczecińska Placówka Zakładu Ubezpieczeń Społecznych ma pod sobą 8 inspektoratów terenowych. Jeden z nich, z siedzibą w Świnoujściu, dodatkowo koordynuje działania dwóch punktów informacyjnych ZUS. Ich klienci mogą zgłaszać się po potrzebne porady, wskazówki i pomoc, a także wypełniać i składać dokumenty, formularze, czy wnioski w standardowy sposób. Jednak PI mogą – choć nie muszą! – mieć ograniczony zakres zadań i czas otwarcia. Ich lokalizacją niekoniecznie będzie budynek ZUS-u – dostęp do systemu informatycznego można zapewnić w innych instytucjach publicznych. Szczegółowych informacji o ich aktualnym trybie funkcjonowania udzielają konsultanci.
Inspektoraty terenowe urzędują i obsługują w tych samych godzinach, co placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w głównym ośrodku regionu. Pod ZUS w Szczecinie podlegają:
- Inspektorat ZUS w Choszcznie – ul. Jagiełły 28, 73-200 Choszczno. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- gm. Choszczno;
- gm. Bierzwnik;
- gm. Drawno;
- gm. Krzęcin;
- gm. Pełczyce;
- gm. Recz;
- Inspektorat ZUS w Gryficach – ul. Dąbskiego 5, 72-300 Gryfice. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- gm. Gryfice;
- gm. Brojce;
- gm. Karnice;
- gm. Płoty;
- gm. Rewal;
- gm. Trzebiatów.
- Inspektorat ZUS w Gryfinie – ul. Łużycka 3, 74-100 Gryfino. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- gm. Gryfino;
- gm. Banie;
- gm. Cedynia;
- gm. Chojna;
- gm. Mieszkowice;
- gm. Moryń;
- gm. Stare Czarnowo;
- gm. Trzcińsko-Zdrój;
- gm. Widuchowa;
- Inspektorat ZUS w Myśliborzu – ul. Witolda Pileckiego 29, 74-300 Myślibórz. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- gm. Myślibórz;
- gm. Barlinek;
- gm. Boleszkowice;
- gm. Dębno;
- gm. Nowogródek Pomorski;
- Inspektorat ZUS w Pyrzycach – ul. Sportowa 1, 74-200 Pyrzyce. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- gm. Pyrzyce;
- gm. Bielice;
- gm. Kozielice;
- gm. Lipiany;
- gm. Przelewice;
- gm. Warnice;
- Inspektorat ZUS w Stargardzie – ul. Składowa 2, 73-110 Stargard. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- m. Stargard;
- gm. Stargard;
- gm. Chociwel;
- gm. Dobrzany;
- gm. Dolice;
- gm. Ińsko;
- gm. Kobylanka;
- gm. Marianowo;
- gm. Stara Dąbrowa;
- gm. Suchań;
- Inspektorat ZUS w Łobzie – ul. Kościuszki 26, 73-150 Łobez. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- gm. Łobez;
- gm. Dobra;
- gm. Radowo Małe;
- gm. Resko;
- gm. Węgorzyno;
- Inspektorat ZUS w Świnoujściu – ul. Piastowska 63, 72-600 Świnoujście. Z ramienia Oddziału ZUS Szczecin obsługuje mieszkańców miejscowości:
- m. Świnoujście;
- gm. Dziwnów;
- gm. Golczewo;
- gm. Kamień Pomorski:
- dodatkowy punkt informacyjny ZUS – ul. Kopernika 26, 72-400 Kamień Pomorski. Obsługa klientów od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–15:00;
- gm. Międzyzdroje;
- dodatkowy punkt informacyjny ZUS – ul. Lipowa 9, 72-510 Międzyzdroje. Obsługa klientów od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–15:00;
- gm. Świerzno;
- gm. Wolin.