ZUS Poznań

W stolicy Wielkopolski Zakład Ubezpieczeń Społecznych ma dwie placówki, które obsługują interesantów z konkretnych dzielnic Poznania i okolicznych gmin. A co z mieszkańcami miejscowości spoza ich zasięgu terytorialnego? Pod Oddziały ZUS Poznań I oraz II podlega odpowiednio 5 i 9 inspektoratów oraz biur terenowych – jeden z nich znajduje się zresztą w mieście. Oferują identyczny zakres obsługiwanych świadczeń i spraw, są też otwarte dla klientów w tych samych godzinach. Sprawdź, jakie są ich adresy, numery telefonów czy ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami w budynkach!

Oddziały ZUS Poznań – dane adresowe, kontakt

Ogólnokrajowe Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych jest dostępne w trybie 24/7 przez cały rok pod numerem 22 560 16 00. Konsultanci odbierają połączenia od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00. Dzięki infolinii możesz zapoznać się komunikatami instytucji, przeprowadzić uwierzytelnianie oraz pozyskać dodatkowe dane adresowe placówek ZUS-u w Poznaniu (i nie tylko). Do zapytań ogólnych służy także e-mail [email protected]. Obsługą klientów w stolicy Wielkopolski zajmują się poniższe biura:

	Oddział ZUS Poznań I	Inspektorat ZUS Poznań(jedn. podległa pod oddział I)	Oddział ZUS Poznań II
adres	ul. Dąbrowskiego 12, 60-908 Poznań	ul. Fabryczna 27/28, 61-512 Poznań	ul. Starołęcka 31, 61-361 Poznań
telefon do rezerwacji wizyt w poznańskim ZUS-ie	61 841 68 45	brak	61 874 53 58
zasięg terytorialny placówki – obsługiwane dzielnice Poznania i okoliczne miejscowości	części miasta:Poznań-Grunwald;Poznań-Jeżyce;ościenne gminy:Buk;Dopiewo;Komorniki;Rokietnica;Stęszew;Tarnowo Podgórne.	części miasta:Poznań-Stare Miasto;Poznań-Wilda;ościenne miasta i gminy:miasto Luboń;m. Puszczykowo;gmina Mosina;gm. Suchy Las.	Poznań-Nowe Miasto;ościenne gminy:Czerwonak;Kleszczewo;Kostrzyn;Kórnik;Murowana Goślina;Pobiedziska;Swarzędz.

Okresowo ZUS tworzy infolinie oraz adresy mailowe dedykowane konkretnym sprawom. Poniżej przykłady:

• 22 444 02 55 – świadczenia rodzinne dla obywateli Ukrainy, którzy uciekli przed wojną. Numer czynny w dni robocze, w godzinach 8:00–18:00. E-mail [email protected];
• 22 11 22 111 – Polski Bon Turystyczny. Infolinia otwarta codziennie od 7:00 do 20:00. E-mail [email protected].

Oddział ZUS Poznań – godziny otwarcia

Wszystkie poznańskie Zakłady Ubezpieczeń Społecznych są najdłużej czynne dla klientów w poniedziałki. Godziny urzędowania pozostałych komórek czy czas przyjęć u dyrekcji / w kierownictwie mogą się już różnić w poszczególnych jednostkach. Możliwość spotkania z osobami na najwyższych stanowiskach w danym urzędzie (lub ich zastępcami) służy przede wszystkim przyjmowaniu wniosków dot. funkcjonowania placówki oraz skarg. Poniżej pełne zestawienie godzin otwarcia Oddziałów ZUS Poznań I i II:

• obsługa klientów:
  • poniedziałek – 8:00–17:00;
  • wtorek – 8:00–15:00;
  • środa – 8:00–15:00;
  • czwartek – 8:00–15:00;
  • piątek – 8:00–15:00;
• urzędowanie pozostałych komórek instytucji – od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00;
• dni i godziny przyjęć dyrekcji:
  • Oddział ZUS Poznań I – poniedziałek od 15:00 do 17:00 i czwartek od 10:00 do 12:00;
  • Oddział ZUS Poznań II – poniedziałek od 15:00 do 17:00 i czwartek od 9:00 do 14:00;
• dni i godziny przyjęć kierownictwa inspektoratów i biur terenowych:
  • podlegających Oddziałowi ZUS Poznań I – codziennie 8:00–15:00;
  • podlegających Oddziałowi ZUS Poznań II – codziennie 10:00–14:00.

Oddział ZUS Poznań – jak dojechać?

Fabryczna 27/28

Starołęcka 31

Oddział ZUS Poznań – obsługiwane świadczenia

Tylko dodatkowy punkt informacyjny Zakładu Ubezpieczeń Społecznych może realizować mniejszą liczbę zadań, niż oddziały regionalne, inspektoraty i biura terenowe. Takie ograniczenia wynikają m.in. z powodu infrastruktury teleinformatycznej oraz ochrony danych osobowych. Zanim udasz się do takiego miejsca, warto skorzystać z infolinii i upewnić się co do dostępności konkretnych usług. Aktualnie żaden z oddziałów ZUS-u w Poznaniu nie prowadzi dodatkowego punktu informacyjnego – nie można wykluczyć, że w przyszłości taki się pojawi.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych to nie tylko świadczenia związane z powszechnymi ubezpieczeniami oraz obsługa spraw płatników składek. Tutaj złożysz wniosek o potrzebne dokumenty – książeczkę, zaświadczenie, legitymację – i odwołasz się od decyzji podjętych przez lekarzy-orzeczników, urzędników, itp. Szczegółowe informacje o trybie poszczególnych postępowań znajdziesz w otrzymanych pismach lub uzyskasz za pomocą infolinii. Najważniejsze kwestie, jakie załatwisz w Oddziałach ZUS Poznań, to:

• emerytura – obliczanie i przeliczanie kapitału początkowego, wnioski o podjęcie lub przeliczenie świadczenia, rozliczenia przy uzyskiwaniu przychodów z innych źródeł, podatki, świadczenia przedemerytalne;
• renta – socjalna, rodzinna, za niezdolność do pracy. Obsługa wniosków i postępowania w sprawie przyznania;
• dodatki do emerytur, dodatki do rent;
• świadczenia związane z chorobami zawodowymi oraz wypadkami w pracy;
• badania i skierowania na rehabilitację w ramach prewencji rentowej;
• zasiłki – chorobowy, macierzyński, opiekuńczy, pogrzebowy, rehabilitacyjny, świadczenia dla osób mieszkających i/lub pracujących poza granicami Polski.

Oddział ZUS Poznań – ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami

	ZUS w Poznaniu przy Dąbrowskiego 12	ZUS w Poznaniu przy Fabrycznej 27/28	ZUS w Poznaniu przy Starołęckiej 31
parking dla niepełnosprawnych	4 miejsca wzdłuż budynku, po 2 przy ulicach Dąbrowskiego i Mickiewicza.	2 miejsca na placu, blisko pochylni.	2 miejsca przy głównym wejściu, wjazd od hal przemysłowych przy Starołęckiej 31 C lub od ulicy Bystrej
wejście do budynku	Są dwa wejścia przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami. Oba dysponują autumatycznie otwieranymi drzwiami. Od. ul. Dąbrowskiego z poziomu chodnika, dodatkowo jest dzwonek do wzywania asysty. Od ul. Mickiewicza 21/25 znajduje się pochylnia dla wózków.	Drzwi automatyczne, pochylnia dla wózków.	Dwa wejścia od ul. Starołęckiej, w obu automatyczne drzwi oraz podjazd dla wózków.
wnętrza	Dwie sale obsługi klientów – jedna na parterze, do drugiej na podwyższonym parterze można dostać się windą lub schodołazem.	Brak barier architektonicznych, drzwi w korytarzach pozostają otwarte w godzinach obsługi klientów (2 sale).	Sala obsługi klientów na parterze, brak barier budowlanych. Stanowisko informacyjne tymczasowo przy stoliku, docelowo ma zostać obniżona lada.
toaleta dla osób niepełnosprawnych	Dwie toalety – na parterze przy wejściu od ul. Dąbrowskiego i na podwyższonym parterze, niedaleko stanowisk „Informacja ogólna” i „Dziennik podawczy”.	Na parterze.	Wejście od korytarza w pobliżu sali obsługi klientów.

Oddziały ZUS Poznań – jednostki podległe

Inspektoraty i biura terenowe nie mają własnej infolinii, dzięki której dałoby się szybko umówić osobistą wizytę telefonicznie. W takich przypadkach pozostaje numer krajowy lub telefon do odpowiedniego Oddziału ZUS w Poznaniu, ewentualnie rezerwacja terminu za pośrednictwem Platforma Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Jest jeszcze alternatywa w postaci e-wizyty – zwykle dostępne godziny spotkań są takie same, jak czas przyjęć klientów w urzędzie. W ramach struktur poznańskiego ZUS-u, oprócz opisywanego wcześniej inspektoratu w mieście, działają także:

1. Inspektorat ZUS w Grodzisku Wielkopolskim – ul. Żwirowa 6, 62-065 Grodzisk Wielkopolski. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań I obsługuje mieszkańców:
   • gm. Grodzisk Wielkopolski;
   • gm. Granowo;
   • gm. Kamieniec;
   • gm. Rakoniewice;
   • gm. Wielichowo.
2. Inspektorat ZUS w Międzychodzie – ul. Słowackiego 7, 64-400 Międzychód. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań I obsługuje mieszkańców:
   • gm. Międzychód;
   • gm. Chrzypsko Wielkie;
   • gm. Kwilcz;
   • gm. Sieraków.
3. Inspektorat ZUS w Nowym Tomyślu – ul. Kolejowa 4, 64-300 Nowy Tomyśl. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań I obsługuje mieszkańców:
   • gm. Nowy Tomyśl;
   • gm. Kuślin;
   • gm. Lwówek;
   • gm. Miedzichowo;
   • gm. Opalenica;
   • gm. Zbąszyń.
4. Inspektorat ZUS w Szamotułach – ul. Bolesława Chrobrego 17, 64-500 Szamotuły. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań I obsługuje mieszkańców:
   • m. Obrzycko;
   • gm. Szamotuły;
   • gm. Duszniki;
   • gm. Kaźmierz;
   • gm. Obrzycko;
   • gm. Ostroróg;
   • gm. Pniewy;
   • gm. Wronki.
5. Inspektorat ZUS w Gnieźnie – ul. Sienkiewicza 4, 62-200 Gniezno. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
   • m. Gniezno;
   • gm. Gniezno;
   • gm. Czerniejewo;
   • gm. Kiszkowo;
   • gm. Kłecko;
   • gm. Łubowo;
   • gm. Mieleszyn;
   • gm. Niechanowo;
   • gm. Trzemeszno;
   • gm. Witkowo.
6. Inspektorat ZUS w Kole – ul. Bolesława Prusa 11, 62-600 Koło. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
   • m. Koło;
   • gm. Koło;
   • gm. Babiak;
   • gm. Chodów;
   • gm. Dąbie;
   • gm. Grzegorzew;
   • gm. Kłodawa;
   • gm. Kościelec;
   • gm. Olszówka;
   • gm. Osiek Mały;
   • gm. Przedecz.
7. Inspektorat ZUS w Koninie – ul. św. Maksymiliana Kolbego 1, 62-510 Konin. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
   • m. Konin;
   • m. Ślesin;
   • m. Wierzbinek;
   • m. Wilczyn;
   • gm. Golina;
   • gm. Grodziec;
   • gm. Kazimierz Biskupi;
   • gm. Kleczew;
   • gm. Kramsk;
   • gm. Krzymów;
   • gm. Rychwał;
   • gm. Rzgów;
   • gm. Skulsk;
   • gm. Sompolno;
   • gm. Stare.
8. Inspektorat ZUS w Obornikach – ul. Armii Poznań 27, 64-600 Oborniki Wielkopolskie. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
   • gm. Oborniki;
   • Rogoźno;
   • Ryczywół.
9. Inspektorat ZUS w Turku – ul. Armii Krajowej 18, 62-700 Turek. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
   • m. Turek;
   • gm. Turek;
   • gm. Brudzew;
   • gm. Dobra;
   • gm. Kawęczyn;
   • gm. Malanów;
   • gm. Przykona;
   • gm. Tuliszków;
   • gm. Władysławów.
10. Inspektorat ZUS w Śremie – ul. Szeroka 2, 63-100 Śrem. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
    • gm. Śrem;
    • gm. Brodnica;
    • gm. Dolsk;
    • gm. Książ Wielkopolski.
11. Inspektorat ZUS w Środzie Wielkopolskiej – ul. Szpitalna 1, 63-000 Środa Wielkopolska. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
    • gm. Środa Wielkopolska;
    • gm. Dominowo;
    • gm. Krzykosy;
    • gm. Nowe Miasto nad Wartą;
    • gm. Zaniemyśl.
12. Inspektorat ZUS we Wrześni – ul. Wrocławska 42, 62-300 Września. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
    • gm. Września;
    • gm. Kołaczkowo;
    • gm. Miłosław;
    • gm. Nekla;
    • gm. Pyzdry.
13. Biuro Terenowe ZUS w Słupcy – ul. Ratajczaka 2 E, 62-400 Słupca. Z ramienia Oddziału ZUS Poznań II obsługuje mieszkańców:
    • m. Słupca;
    • gm. Słupca;
    • gm. Lądek;
    • gm. Orchowo;
    • gm. Ostrowite;
    • gm. Powidz;
    • gm. Strzałkowo;
    • gm. Zagórów.