Kielecki Zakład Ubezpieczeń Społecznych ma w stolicy woj. świętokrzyskiego dwa biura. Urzędy nieco różnią się zakresem spraw, którymi się zajmują. Do tego dochodzi 11 podległych jednostek terenowych w okolicznych miejscowościach. O tym, która placówka w strukturach Oddziału ZUS Kielce będzie właściwa, decyduje charakter sprawy i twój zadeklarowany adres zamieszkania. Zmiana takiej informacji o osobie ubezpieczonej lub płatniku to osobna procedura. Nie wystarczy Platforma Usług Elektronicznych i e-wizyta – musisz udać się do ZUS-u w Kielcach osobiście? Sprawdź adresy, telefony, zasięg terytorialny oraz pozostałe informacje o placówkach w regionie!
Oddział ZUS Kielce – dane adresowe, kontakt
| ZUS Kielce – adresy | ul. Piotrkowska 27, 25-510 Kielce; ul. Kolberga 2 A, 25-620 Kielce. |
| ZUS Kielce – telefony | 41 36 77 150 – rezerwacja wizyty w kieleckim oddziale ZUS-u;22 560 16 00 – ogólnopolskie Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Konsultanci pracują od poniedziałku do piątku w dni robocze, w godzinach 7:00–18:00. Automatyczny System Informacyjny pozostaje dostępny 24/7. |
| ZUS Kielce – zasięg terytorialny obu placówek | miasto Kielce;gmina Bieliny;gm. Bodzentyn;gm. Chęciny;gm. Chmielnik;gm. Daleszyce;gm. Górno;gm. Łagów;gm. Łopuszno;gm. Masłów;gm. Miedziana Góra;gm. Mniów;gm. Morawica;gm. Nowa Słupia;gm. Piekoszów;gm. Pierzchnica;gm. Raków;gm. Sitkówka-Nowiny;gm. Strawczyn;gm. Zagnańsk. |
Warto mieć także pod ręką numery infolinii i adresy e-mail, które Zakład Ubezpieczeń Społecznych utworzył z myślą o specyficznych kwestiach:
- Polski Bon Turystyczny – 22 11 22 111, [email protected];
- świadczenia rodzinne dla uchodźców wojennych z Ukrainy – 22 44 40 255, [email protected].
Oddział ZUS Kielce – godziny otwarcia
Oba biura ZUS-u w Kielcach oraz podległe jednostki terenowe przyjmują klientów w tym samym czasie. W poniedziałki przez 9 godzin, w pozostałe dni robocze po 7 h. Niemal w 100% pokrywają się także godziny urzędowania komórek, które nie obsługują klientów bezpośrednio – „wyłamało” się tylko Biuro Terenowe ZUS w Staszowie. Ubezpieczeni i płatnicy mogą też spotkać się z dyrekcją Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z Kielc oraz kierownictwem podległych urzędów. Np. w celu złożenia skargi lub wniosku, który nie dotyczy świadczeń obsługiwanych przez instytucję. Kielecki ZUS funkckcjonuje w następujących godzinach:
- na obsługę klientów:
- poniedziałek – 8:00–17:00;
- wtorek – 8:00–15:00;
- środa – 8:00–15:00;
- czwartek – 8:00–15:00;
- piątek – 8:00–15:00;
- na urzędowanie pozostałych komórek – codziennie od 7:15 do 15:15, w Staszowie od 7:00 do 15:00;
- na przyjęcia klientów przez dyrekcję Oddziału ZUS Kielce:
- w robocze poniedziałki między 15:15 a 17:00;
- w robocze czwartki między 10:00 a 12:00;
- na przyjęcia klientów przez kierownictwo jednostek podległych ZUS-owi w Kielcach – codziennie między 9:00 a 10:00 w dni robocze.
Oddział ZUS Kielce – jak dojechać?
Piotrkowska 27
Kolberga 2A
Oddział ZUS Kielce – obsługiwane świadczenia
Jeśli twoja sprawa dotyczy jakiegokolwiek zasiłku, musisz udać się do ZUS-u w Kielcach przy Kolberga 2 A. Pozostałe kwestie są załatwiane w obu budynkach – sprawdź dokładnie pisma lub zadzwoń, by nie krążyć po mieście bez potrzeby. To niby tylko ok. 2,5 km i 6 min jazdy samochodem, ale lepiej nie spóźnić się na wyznaczone badanie lekarskie. Możliwe, że w przyszłości Oddział ZUS Kielce utworzy dodatkowy punkt informacyjny. Placówki tego typu pozwalają m.in. na uzyskanie informacji i pomocy w wypełnianiu formularza oraz złożenie wniosków i innych dokumentów. Niewykluczone są pewne ograniczenia, wynikające z wymogów prawa o ochronie danych osobowych oraz poziomu teleinformatycznego wyposażenia.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych odpowiada za szereg świadczeń pieniężnych, działania w ramach prewencji rentowej oraz obsługę ubezpieczonych i płatników składek. W oddziale otrzymasz również niezbędne dokumenty – książeczki, legitymację czy zaświadczenia. To również odpowiednie miejsce do złożenia odwołania od decyzji lekarzy orzeczników i urzędników ZUS-u w Kielcach. Informacje o formalnościach odwoławczych znajdziesz w dokumentach sprawy, możesz również zadzwonić na infolinię. W kieleckim ZUS-ie obsługuje się m.in.:
- emerytury – obliczanie i przeliczanie kapitału początkowego, wnioski o podjęcie lub przeliczenie świadczenia, rozliczenia przy uzyskiwaniu przychodów z innych źródeł, podatki, świadczenia przedemerytalne;
- renty – socjalne, rodzinne, z tytułu niezdolność do pracy;
- dodatki do rent i emerytur;
- świadczenia z tytułu wypadków w pracy i chorób zawodowych;
- badania lekarskie i skierowania na rehabilitację;
- zasiłki – chorobowe, macierzyńskie, opiekuńcze, pogrzebowe, rehabilitacyjne, dla osób mieszkających/pracujących za granicą.
Oddział ZUS Kielce – ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
| ZUS w Kielcach przy Piotrkowskiej 27 | ZUS w Kielcach przy Kolberga 2 A | |
| miejsca parkingowe dla niepełnosprawnych kierowców | Brak zarezerwowanych miejsc, parking na tyłach budynku ogólnodostępny. Bliżej do wejścia z sąsiedniego, wielopoziomowego Parkingu Centrum. | 2, blisko głównego wejścia. |
| wejście do budynku | 2 wejścia prowadzące do dwóch różnych sal obsługi klientów. Oba na poziomie chodnika, z automatycznymi drzwiami. | Winda na lewo od schodów, wejście/wjazd do dźwigu osobowego z poziomu chodnika. Nie wszystkie drzwi otwierają się automatycznie (planowana wymiana) – dzwonek do wzywania pomocy. |
| wewnątrz | Sale obsługi klientów na parterze, brak barier architektonicznych, drzwi otwierają się automatycznie. | Sala obsługi klientów na wysokim parterze budynku, brak barier budowlanych na korytarzach. Pracownicy ZUS-u pomagają w otwieraniu drzwi po drodze. |
| toalety przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami | Przy wejściu nr 1, na parterze. | W holu, na lewo od głównego wejścia. |
Oddział ZUS Kielce – jednostki podległe
W strukturach kieleckiego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych działa 6 inspektoratów i 5 biur terenowych. Te jednostki nie mają bezpośredniego numeru do umawiania osobistych wizyt klientów – trzeba korzystać z telefonu do głównego oddziału w regionie lub ogólnopolskiej infolinii. Najszybciej będzie zarezerwować termin za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych. ZUS w Kielcach ma pod sobą:
- Inspektorat ZUS w Busku-Zdroju – ul. Partyzantów 33, 28-100 Busko-Zdrój. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gminy Busko-Zdrój;
- gm. Bejsce;
- gm. Czarnocin;
- gm. Gnojno;
- gm. Kazimierza Wielka;
- gm. Nowy Korczyn;
- gm. Opatowiec;
- gm. Pacanów;
- gm. Skalbmierz;
- gm. Solec-Zdrój;
- gm. Stopnica;
- gm. Tuczępy;
- gm. Wiślica.
- Inspektorat ZUS w Końskich – ul. Partyzantów 50, 26-200 Końskie. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gm. Końskie;
- gm. Fałków;
- gm. Gowarczów;
- gm. Radoszyce;
- gm. Ruda Maleniecka;
- gm. Słupia (Konecka);
- gm. Smyków;
- gm. Stąporków.
- Inspektorat ZUS w Opatowie – ul. Sempołowskiej 12, 27-500 Opatów. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gm. Opatów;
- gm. Baćkowice;
- gm. Iwaniska;
- gm. Lipnik;
- gm. Ożarów;
- gm. Sadowie;
- gm. Tarłów;
- gm. Wojciechowice.
- Inspektorat ZUS w Ostrowcu Świętokrzyskim – ul. Rosłońskiego 4, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- miasta Ostrowiec Świętokrzyski;
- gm. Bałtów;
- gm. Bodzechów;
- gm. Ćmielów;
- gm. Kunów;
- gm. Waśniów.
- Inspektorat ZUS w Skarżysku-Kamiennej – ul. Kossaka 3, 26-110 Skarżysko-Kamienna. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- m. Skarżysko-Kamienna;
- gm. Bliżyn;
- gm. Łączna;
- gm. Skarżysko Kościelne;
- gm. Suchedniów.
- Inspektorat ZUS w Starachowicach – ul. Radomska 31 A, 27-200 Starachowice. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- m. Starachowice;
- gm. Brody;
- gm. Mirzec;
- gm. Pawłów;
- gm. Wąchock.
- Biuro Terenowe ZUS w Jędrzejowie – ul. Przemysłowa 7, 28-300 Jędrzejów. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gm. Jędrzejów;
- gm. Imielno;
- gm. Małogoszcz;
- gm. Nagłowice;
- gm. Oksa;
- gm. Sędziszów;
- gm. Słupia;
- gm. Sobków;
- gm. Wodzisław.
- Biuro Terenowe ZUS w Pińczowie – ul. 3-go Maja 40, 28-400 Pińczów. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gm. Pińczów;
- gm. Działoszyce;
- gm. Kije;
- gm. Michałów;
- gm. Złota.
- Biuro Terenowe ZUS w Sandomierzu – ul. Mickiewicza 53 A, 27-600 Sandomierz. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- m. Sandomierz;
- gm. Dwikozy;
- gm. Klimontów;
- gm. Koprzywnica;
- gm. Łoniów;
- gm. Obrazów;
- gm. Samborzec;
- gm. Wilczyce;
- gm. Zawichost.
- Biuro Terenowe ZUS w Staszowie – ul. Długa 10, 28-200 Staszów. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gm. Staszów;
- gm. Bogoria;
- gm. Łubnice;
- gm. Oleśnica;
- gm. Osiek;
- gm. Połaniec;
- gm. Rytwiany;
- gm. Szydłów.
- Biuro Terenowe ZUS we Włoszczowie – ul. Jana Brożka 3, 29-100 Włoszczowa. Z ramienia Oddziału ZUS Kielce obsługuje mieszkańców:
- gm. Włoszczowa;
- gm. Kluczewsko;
- gm. Krasocin;
- gm. Moskorzew;
- gm. Radków;
- gm. Secemin.
Najczęściej zadawane pytania
Jak skontaktować się telefonicznie z ZUS?
Z ZUS-em skontaktujesz się telefonicznie pod numerem: 22 560 16 00.
Jakie wnioski do ZUS?
Do ZUS-u składamy wnioski:
- RWN – Wniosek płatnika składek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek;
- RRP – Wniosek o ustalenie przekroczenia rocznej podstawy wymiaru składek (30-krotność);
- RZS-P – Wniosek płatnika składek o zwrot nienależnie opłaconych składek;
- RD-3 – Wniosek o informację o stanie konta płatnika składek.
Kto jest dyrektorem ZUS Kielce?
Obecnie funkcję dyrektora oddziału ZUS w Kielcach pełni Romana Mierzejewska.
Czy ZUS jest otwarty dla klientów?
ZUS Kielce otwarty jest dla klientów od 8.00 do 17.00 w poniedziałki i od 8.00 do 15.00 od wtorku do piątku.