W strukturach lubelskiego Zakład Ubezpieczeń Społecznych znajduje się 6 inspektoratów, 4 biura terenowe i 2 punkty informacyjne. Główne biuro nie byłoby w stanie obsłużyć wszystkich klientów – głównym kryterium podziału jest miejsce zamieszkania. Od danych płatnika/ubezpieczonego zależy, czy powinien odwiedzić Oddział ZUS Lublin, czy też należy udać się do którejś z jednostek podległych. Oczywiście w niektórych sprawach możesz skorzystać z Platformy Usług Elektronicznych lub umówić się na e-wizytę. Poznaj adresy, dni i godziny, w których czynne są placówki ZUS-u w Lublinie i pobliskich miejscowościach!
Oddział ZUS Lublin – dane adresowe, kontakt
ZUS w Lublinie mieści się w dwóch budynkach, ale położonych w bezpośrednim sąsiedztwie. Formalnie pomieszczenia instytucji mają różne adresy, ale dzięki łącznikowi nie ma konieczności wychodzenia na zewnątrz, by przemieścić się do drugiej części obiektu.
| ZUS Lublin – adres głównego oddziału regionalnego | ul. Tomasza Zana 36 i 38, 20-601 Lublin |
| ZUS Lublin – telefon | 81 535 75 26 – rezerwacja wizyty w lubelskim oddziale ZUS-u;22 560 16 00 – infolinia ogólnopolska, czynna 24/7 (konsultanci Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS pracują w godz. 7:00–18:00 od poniedziałku do piątku w dni robocze). |
| ZUS Lublin – zasięg terytorialny | miasto Lublin;m. Świdnik;gmina Bełżyce;gm. Borzechów;gm. Bychawa;gm. Garbów;gm. Głusk;gm. Jabłonna;gm. Jastków;gm. Konopnica;gm. Krzczonów;gm. Mełgiew;gm. Niedrzwica Duża;gm. Niemce;gm. Piaski;gm. Rybczewice;gm. Strzyżewice;gm. Trawniki;gm. Wojciechów;gm. Wólka;gm. Wysokie;gm. Zakrzew. |
| ZUS Lublin – adres punktu informacyjnego w Świdniku | ul. Niepodległości 19, 21-040 Świdnik |
W szczególnych sytuacjach Zakład Ubezpieczeń Społecznych decyduje się na uruchomienie specjalnych infolinii, dedykowanych konkretnym kwestiom:
- 22 444 02 55 – świadczenia dla uprawnionych obywateli Ukrainy, którzy przebywają w Polsce w związku z wojną w swoim kraju. Numer aktywny w dni robocze, w godz. 8:00–18:00. E-mail [email protected];
- 22 11 22 111 – informacje na temat Polskiego Bonu Turystycznego uzyskasz codziennie, od godz. 7:00 do godz. 20:00. E-mail [email protected].
Oddział ZUS Lublin – godziny otwarcia
Główna placówka, a także podległe jej inspektoraty oraz biura terenowe, są dostępne dla klientów w tym samym czasie. Najdłużej w poniedziałek – o 2 h dłużej, niż w pozostałe dni tygodnia (nie dotyczy punktów informacyjnych!). Identyczne są też godziny urzędowania tych komórek ZUS-u w Lublinie, które nie zajmują się bezpośrednio sprawami interesantów. Klienci mogą również spotkać się z dyrekcją oddziału regionalnego lub kierownictwem jednostek podległych. Taka możliwość służy rozpatrywaniu skarg oraz wniosków w sprawie funkcjonowania instytucji, pracy urzędników itp.
Instytucje w strukturach Oddziału ZUS Lublin pracują według poniższego rozkładu godzin:
- obsługa klientów:
- poniedziałek – 8:00–17:00 (punkty informacyjne od 8:00 do 15:00);
- wtorek – 8:00–15:00;
- środa – 8:00–15:00;
- czwartek – 8:00–15:00;
- piątek – 8:00–15:00;
- urzędowanie od poniedziałku do piątku – godz. 7:15–15:15;
- dni i godziny przyjęć dyrekcji ZUS-u w Lublinie:
- w poniedziałek od 15:15 do 17:00;
- w czwartek od 12:00 do 14:00;
- dni i godziny przyjęć kierownictwa jednostek podległych Oddziałowi ZUS Lublin – w każdy dzień roboczy od 12:00 do 14:00.
Oddział ZUS Lublin – jak dojechać?
Oddział ZUS Lublin – obsługiwane świadczenia
Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Lublinie zdecydował, by sale do obsługi klientów w obu budynkach obdzielić kompetencjami w dość nietypowy sposób. Sprawy związane z rentami, emeryturami i zasiłkami pogrzebowymi trafiają do urzędników przy ul T. Zana 36 – natomiast pozostałe zasiłki, a także kwestie dotyczące płatników składek i osób ubezpieczonych przez ZUS, zajmują się pracownicy budynku przy T. Zana 38 A. Ponadto punkty informacyjne mogą mieć ograniczony zakres obsługiwanych świadczeń. Mieszczą się w budynkach innych instytucji, które nie zawsze mają odpowiednie wyposażenie czy poziom ochrony danych osobowych.
Lubelski ZUS wydaje też dokumenty, o jakie wnioskują płatnicy i osoby ubezpieczone – zaświadczenia, legitymacje, książeczki etc. To również odpowiednie miejsce na odwołanie się od decyzji podjętych przez lekarzy-orzeczników czy urzędników. Dokładne informacje o trybie interesującego cię postępowania znajdziesz na stronie internetowej ubezpieczyciela, w otrzymanych pismach lub uzyskasz dzięki infolinii. Najważniejsze kwestie, jakimi zajmują się Oddział ZUS Lublin i jednostki mu podległe, to:
- emerytury – kapitał początkowy, przeliczanie i podejmowanie świadczeń przez ubezpieczonych, rozliczenie innych przychodów, opodatkowanie, świadczenia przedemerytalne;
- renty:
- renta socjalna;
- renta rodzinna;
- renta za niezdolność do pracy.
- dodatki do rent i emerytur;
- świadczenia za wypadki przy pracy i choroby zawodowe;
- badania i skierowania na rehabilitację w ramach prewencji rentowej;
- zasiłki;
- zasiłek chorobowy;
- zasiłek macierzyński;
- zasiłek opiekuńczy;
- zasiłek rehabilitacyjny;
- zasiłek pogrzebowy;
- zasiłki dla osób pracujących i mieszkających za granicą.
Oddział ZUS Lublin – ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
| ZUS w Lublinie przy Tomasza Zana 36 | ZUS w Lublinie przy Tomasza Zana 38 | |
| miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych | 7 na całym placu. | |
| wejście do budynku | Pochylnia, drzwi automatyczne. | Podjazd dla wózków i automatycznie otwierane drzwi. |
| wewnątrz budynku | Sala obsługi na wprost wejścia, na parterze. Żadnych barier architektonicznych po drodze, wszystkie drzwi wyposażone w system automatycznego otwierania. | Brak barier budowlanych w przejściu do sali obsługi klientów. Drzwi po drodze otwierają się automatycznie. |
| toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami | Na lewo od głównego wejścia. | Na wprost od głównego wejścia. |
Oddział ZUS Lublin – jednostki podległe
Lubelski Zakład Ubezpieczeń Społecznych koordynuje działania 10 urzędów zamiejscowych. Jeśli chcesz zarezerwować osobistą wizytę w jednostce podległej, musisz zrobić to przez internet lub za pośrednictwem infolinii – krajowej lub pod numerem regionalnym. Inspektoraty i biura terenowe nie mają telefonów przeznaczonych specjalnie do tego celu. Jeszcze szybsze będzie skorzystanie z formularza na Platformie Usług Elektronicznych ZUS-u. Niektóre sprawy załatwisz bez wychodzenia z domu, składając wnioski online lub w trakcie e-wizyty.
ZUS-owi w Lublinie podlegają:
- Inspektorat ZUS w Białej Podlaskiej – ul. Sadowa 23, 21-500 Biała Podlaska. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- miasta Biała Podlaska;
- m. Międzyrzec Podlaski:
- adres punktu informacyjnego – ul. Warszawska 37, 21-560 Międzyrzec Podlaski;
- m. Terespol;
- gminy Biała Podlaska;
- gm. Drelów;
- gm. Janów Podlaski;
- gm. Kodeń;
- gm. Konstantynów;
- gm. Leśna Podlaska;
- gm. Łomazy;
- gm. Międzyrzec Podlaski;
- gm. Piszczac;
- gm. Rokitno;
- gm. Rossosz;
- gm. Sławatycze;
- gm. Sosnówka;
- gm. Terespol;
- gm. Tuczna;
- gm. Wisznice;
- gm. Zalesie.
- Inspektorat ZUS w Kraśniku – ul. ks. Jana Popiełuszki 3 A, 23-204 Kraśnik. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- m. Kraśnik;
- gm. Kraśnik;
- gm. Annopol;
- gm. Dzierzkowice;
- gm. Gościeradów;
- gm. Szastarka;
- gm. Trzydnik Duży;
- gm. Urzędów;
- gm. Wilkołaz;
- gm. Zakrzówek.
- Inspektorat ZUS w Lubartowie – ul. Lipowa 6, 21-100 Lubartów. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- m. Lubartów;
- gm. Lubartów;
- gm. Abramów;
- gm. Firlej;
- gm. Jeziorzany;
- gm. Kamionka;
- gm. Kock;
- gm. Michów;
- gm. Niedźwiada;
- gm. Ostrów Lubelski;
- gm. Ostrówek;
- gm. Serniki;
- gm. Uścimów.
- Inspektorat ZUS w Puławach – ul. Lubelska 20 B, 24-100 Puławy. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- m. Puławy;
- gm. Puławy;
- gm. Baranów;
- gm. Janowiec;
- gm. Kazimierz Dolny;
- gm. Końskowola;
- gm. Kurów;
- gm. Markuszów;
- gm. Nałęczów;
- gm. Wąwolnica;
- gm. Żyrzyn.
- Inspektorat ZUS w Radzyniu Podlaskim – ul. Armii Krajowej 22-32, 21-300 Radzyń Podlaski. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- m. Radzyń Podlaski;
- gm. Radzyń Podlaski;
- gm. Borki;
- gm. Czemierniki;
- gm. Kąkolewnica;
- gm. Komarówka Podlaska;
- gm. Ulan-Majorat;
- gm. Wohyń.
- Inspektorat ZUS w Łukowie – ul. kardynała Stefana Wyszyńskiego 56, 21-400 Łuków. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- m. Łuków;
- m. Stoczek Łukowski;
- gm. Łuków;
- gm. Adamów;
- gm. Krzywda;
- gm. Serokomla;
- gm. Stanin;
- gm. Stoczek Łukowski;
- gm. Trzebieszów;
- gm. Wojcieszków;
- gm. Wola Mysłowska.
- Biuro Terenowe ZUS w Opolu Lubelskim – ul. Jóżefa Piłsudskiego 12, 24-300 Opole Lubelskie. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- gm. Opole Lubelskie;
- gm. Chodel;
- gm. Józefów nad Wisłą;
- gm. Karczmiska;
- gm. Łaziska;
- gm. Poniatowa;
- gm. Wilków.
- Biuro Terenowe ZUS w Parczewie – Plac Wolności 7, 21-200 Parczew. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- gm. Parczew;
- gm. Dębowa Kłoda;
- gm. Jabłoń;
- gm. Milanów;
- gm. Podedwórze;
- gm. Siemień;
- gm. Sosnowica.
- Biuro Terenowe ZUS w Rykach – ul. Kościuszki 21, 08-500 Ryki. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- m. Dęblin;
- gm. Ryki;
- gm. Kłoczew;
- gm. Nowodwór;
- gm. Stężyca;
- gm. Ułęż.
- Biuro Terenowe ZUS w Łęcznej – ul. Obrońców Pokoju 5, 21-101 Łęczna. Z ramienia Oddziału ZUS Lublin obsługuje mieszkańców:
- gm. Łęczna;
- gm. Cyców;
- gm. Ludwin;
- gm. Milejów;
- gm. Puchaczów;
- gm. Spiczyn.
Najczęściej zadawane pytania
Jak skontaktować się telefonicznie z ZUS?
Z ZUS-em skontaktujesz się telefonicznie pod numerem: 22 560 16 00.
Jak sprawdzić, do którego ZUS-u się należy?
Właściwy ZUS to ten zgodny z twoim miejscem zameldowania.
Czy ZUS jest otwarty dla klientów?
ZUS Chorzów otwarty jest dla klientów od 8.00 do 17.00 w poniedziałki i od 8.00 do 15.00 od wtorku do piątku.