Rybnicki Zakład Ubezpieczeń Społecznych to nie tylko główna placówka regionalna. W jego strukturach znajdują się także 4 inspektoraty. To czy, twoją sprawą zajmie się Oddział ZUS Rybnik, czy też któraś z jednostek terenowych, zależy od miejsca twojego zamieszkania. Jakie są ich adresy, numery telefonów i zakres obsługiwanych świadczeń? Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje na temat ZUS-u w Rybniku!
Oddział ZUS Rybnik – dane adresowe, kontakt
| ZUS Rybnik – adres oddziału głównego | ul. Reymonta 2, 44-200 Rybnik |
| ZUS Rybnik – telefony, numery infolinii, przydatne adresy e-mailowe; | 22 560 16 00 – ogólnopolskie Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (konsultanci pracują od poniedziałku do piątku w godz. 7:00–18:00, Automatyczny System Informacyjny działa w trybie 24/7). E-mail do zapytań ogólnych: [email protected];727 690 822 – rezerwacja wizyty w rybnickim oddziale ZUS-u. |
| ZUS Rybnik – zasięg terytorialny | miasto Rybnik;m. Łaziska Górne;m. Mikołów;m. Orzesze;m. Żory;gmina Czerwionka-Leszczyny;gm. Gaszowice;gm. Jejkowice;gm. Lyski;gm. Ornontowice;gm. Świerklany;gm. Wyry. |
Dla niektórych spraw Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchamia odrębne infolinie:
- Bon Turystyczny – 22 11 22 111 lub e-mail na [email protected]. Telefon czynny codziennie od 7:00 do 20:00;
- świadczenia dla uchodźców wojennych z Ukrainy – 22 444 02 55 lub e-mail [email protected]. Infolinia otwarta w każdy dzień roboczy, w godzinach 8:00–18:00.
Oddział ZUS Rybnik – godziny otwarcia
Najłatwiej umówić się na poniedziałek, kiedy urzędnicy przyjmują klientów najdłużej. Określony czas urzędowania mają również inne komórki rybnickiego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, które nie mają bezpośredniego kontaktu z interesantami. Godziny otwarcia Oddziału ZUS Rybnik i podległych mu jednostek terenowych są identyczne. Różny jest czas przyjęć dyrekcji/kierownictwa placówek. Takie okienka służą przyjmowaniu skarg oraz wniosków w zakresie funkcjonowania instytucji.
ZUS w Rybniku i jego inspektoraty pracują według poniższego rozkładu:
- obsługa klientów:
- poniedziałek – 8:00–17:00;
- wtorek – 8:00–15:00;
- środa – 8:00–15:00;
- czwartek – 8:00–15:00;
- piątek – 8:00–15:00;
- godziny urzędowania pozostałych komórek w rybnickim ZUS-ie – od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00;
- dni i godziny przyjęć dyrekcji Oddziału ZUS Rybnik:
- poniedziałek w godz. 15:00–17:00;
- czwartek w godz. 10:00–12:00;
- godziny codziennych przyjęć kierownictwa inspektoratów ZUS-u w Rybniku – od 8:00 do 15:00.
Oddział ZUS Rybnik – jak dojechać?
Oddział ZUS Rybnik – obsługiwane świadczenia
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zajmuje się kompleksową obsługą świadczeń pieniężnych dla osób ubezpieczonych oraz sprawami płatników składek. Tutaj wydawane są wszelkie dokumenty – książeczki, legitymacje, zaświadczenia. Klienci mogą też złożyć odwołanie od decyzji, jakie podjęli urzędnicy czy orzecznicy. Szczegółowe instrukcje dla poszczególnych postępowań znajdziesz w pismach z ZUS-u, możesz też otrzymać wyczerpujące informacje na miejscu lub przez infolinię. Podstawowe sprawy, jakimi zajmuje się Oddział ZUS Rybnik, to:
- emerytury – obliczanie i przeliczanie kapitału początkowego, przeliczanie i podejmowanie świadczeń przez ubezpieczonych, rozliczenia innych przychodów emerytów, kwestie związane opodatkowaniem, świadczenia przedemerytalne;
- renty – rodzinne, socjalne, z tytułu niezdolności do pracy;
- dodatki do emerytur i rent;
- świadczenia za chorobę zawodową oraz uszczerbek na zdrowiu w wyniku wypadku przy pracy;
- prewencja rentowa – badania lekarskie, skierowania na rehabilitację;
- zasiłki – chorobowe, macierzyńskie, opiekuńcze, pogrzebowe, rehabilitacyjne, dla Polaków za granicą.
Tylko punkt informacyjny Zakładu Ubezpieczeń Społecznych może obsługiwać ograniczony zakres świadczeń w porównaniu do oddziału regionalnego, inspektoratu i biura terenowego. Takie sytuacje są spowodowane m.in. wymogami ochrony danych osobowych czy niewystarczającą infrastrukturą teleinformatyczną. Aktualnie ZUS w Rybniku nie otworzył takiej dodatkowej placówki, ale może się to zmienić w przyszłości. Zanim udasz się do punktu informacyjnego ZUS, skorzystaj z infolinii i sprawdź dostępność interesujących cię usług w danym miejscu.
Oddział ZUS Rybnik – ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
Budynek przy Reymonta 2 posiada jedno wejście, z drzwiami automatycznymi. Podjazd dla wózków znajduje się od strony ulicy Jankowickiej – tam też wyznaczono 2 miejsca postojowe dla niepełnosprawnych kierowców. Klienci ZUS-u w Rybniku są obsługiwani w dwóch salach:
- sprawy dot. emerytur, rent i zasiłków – na lewo od wejścia. Brak barier architektonicznych po drodze.
- obsługa płatników składek, osób ubezpieczonych i lekarzy – na prawo od wejścia. Pochylnia przy dwóch stopniach.
Wszystkie drzwi do sal obsługi klientów w Oddziale ZUS Rybnik otwierają się automatycznie. Toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami mieści się przy portierni, na wprost od głównego wejścia. Pomieszczenie pozwala wezwać pomoc, gdyby pojawiła się taka konieczność.
Oddział ZUS Rybnik – jednostki podległe
Inspektoraty Zakładu Ubezpieczeń Społecznych realizują takie same zadania, jak główne biura instytucji w regionie. To, gdzie urzędnicy będą zajmować się twoimi sprawami, zależy od zadeklarowanego miejsca zamieszkania. Upewnij się, czy dane adresowe jako płatnika składek zgadzają się ze stanem faktycznym i nie musisz jechać z Rybnika do innego miasta! Aktualizację informacji w ZUS-ie najszybciej przeprowadzisz przez PUE.
Inspektoraty ZUS-u nie posiadają dedykowanej infolinii. Jeśli chcesz umówić się na osobistą wizytę w takiej placówce, musisz skorzystać z numeru ogólnopolskiego, telefonu do ZUS-u w Rybniku lub zarezerwować termin drogą internetową. Możesz również wybrać e-wizytę – godziny rozmów online z pracownikami zwykle pokrywają się z godzinami przyjęć w urzędach. Pod rybnicki ZUS podlegają:
- Inspektorat ZUS w Pszczynie – ul. Kopernika 22, 43-200 Pszczyna. Z ramienia Oddziału ZUS Rybnik obsługuje mieszkańców:
- gminy Pszczyna;
- gm. Goczałkowice-Zdrój;
- gm. Kobiór;
- gm. Miedźna;
- gm. Pawłowice;
- gm. Suszec.
- Inspektorat ZUS w Raciborzu – ul. Łąkowa 28, 47-400 Racibórz. Z ramienia Oddziału ZUS Rybnik obsługuje mieszkańców:
- miasta Racibórz;
- gm. Kornowac;
- gm. Krzanowice;
- gm. Krzyżanowice;
- gm. Kuźnia Raciborska;
- gm. Nędza;
- gm. Pietrowice Wielkie;
- gm. Rudnik.
- Inspektorat ZUS w Tychach – ul. de Gaulle`a 16, 43-100 Tychy. Z ramienia Oddziału ZUS Rybnik obsługuje mieszkańców:
- m. Tychy;
- m. Bieruń;
- m. Imielin;
- m. Lędziny;
- gm. Bojszowy;
- gm. Chełm Śląski.
- Inspektorat ZUS w Wodzisławiu Śląskim – ul. Witosa 30, 44-300 Wodzisław Śląski. Z ramienia Oddziału ZUS Rybnik obsługuje mieszkańców:
- m. Wodzisław Śląski;
- m. Pszów;
- m. Radlin;
- m. Rydułtowy;
- m. Jastrzębie-Zdrój;
- gm. Godów;
- gm. Gorzyce;
- gm. Lubomia;
- gm. Marklowice;
- gm. Mszana.