Porady

Czym są kompetencje miękkie i w jaki sposób można je rozwijać?

6 minut(y) czytania

Kompetencje miękkie mogą ci się przydać niezależnie od tego, jaki zawód wykonujesz. To od nich zależy, czy dostaniesz awans, albo, czy będziesz lubiany przez swoich klientów. Czym są miękkie umiejętności i czy można się ich po prostu nauczyć? Sprawdź!

Bycie uśmiechniętym, punktualnym czy otwartym pomaga w każdej pracy. Z tym po prostu nie da się kłócić! Czy wiesz, że to właśnie za takie cechy odpowiadają umiejętności miękkie? Jeśli jesteś zamkniętą w sobie osobą, może okazać się, że nie masz ich zbyt dobrze rozwiniętych. Na szczęście miękkie kompetencje można zdobyć i poprawić swoją sytuację w pracy. 

Poznaj przykłady umiejętności miękkich oraz ich definicję, aby następnie móc rozwijać je na własną rękę bądź poprzez coraz popularniejsze kursy. Ile będziesz musiał za nie zapłacić i czy na pewno taki rozwój będzie ci się opłacał? We współczesnych korporacjach umiejętność współpracy z innymi ma często kluczowe znaczenie przy awansie!

Co to są kompetencje miękkie? Podstawy

Na początku warto wiedzieć, co to są kompetencje miękkie w teorii. Są one związane z umiejętnościami społecznymi. Pozwalają na skuteczne prowadzenie dyskusji czy rozwiązywanie konfliktów. Nie da się ich zmierzyć, w przeciwieństwie do kompetencji twardych, do których można zaliczyć np. wiedzę z jakiejś dziedziny naukowej czy umiejętności manualne, takie jak dzierganie czy rzeźbienie. To jednak nie oznacza, że są mniej ważne! 

Dla niektórych wykwalifikowanych pracowników zdobycie ich jest znacznie trudniejsze niż np. nauczenie się nowego języka programowania. To efekt tego, że miękkie umiejętności w dużej mierze wynikają z charakteru. Nie znaczy to, że nie mogą być rozwijane.

Jak umiejętności miękkie są sprawdzane na rozmowie o pracę?

Umiejętności miękkie mogą być sprawdzane przez pracodawcę szczególnie wtedy, jeśli twój zawód będzie wymagał kontaktu z klientem. Jeśli więc chcesz być sprzedawcą albo osobą zajmującą się personelem w firmie, w trakcie rozmowy o pracę możesz zostać poproszony o odegranie scenki. Przykładowo, rekruter będzie udawał klienta, któremu będziesz musiał sprzedać produkt bądź rozwiązać jego problem. W ten sposób da się sprawdzić posiadane przez osobę kompetencje miękkie, które będą niezwykle istotne w danej pracy. Prawda jest jednak taka, że są one potrzebne zawsze, gdy masz kontakt z innymi ludźmi. Właściwie nie ma zawodu, w którym można tego w pełni uniknąć.

Zobacz także:  Urlop macierzyński – ile trwa, kto wypłaca wynagrodzenie i jakiej wysokości? Wszystkie informacje o urlopie macierzyńskim

Kompetencje miękkie – lista. Jakie to umiejętności?

Kompetencje miękkie są bardzo szeroką grupę i trudno wymienić wszystkie na raz. Oto jednak krótka lista miękkich kompetencji, która pomoże zrozumieć, o co chodzi:

  • asertywność;
  • komunikatywność;
  • samodyscyplina;
  • odporność na stres;
  • umiejętność pracy w zespole;
  • umiejętność rozwiązywania konfliktów.

Te wszystkie kompetencje miękkie są przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Ich rozwój może poprawić twoją jakość życia na wielu różnych płaszczyznach. Nie da się ukryć, że osoba pewna siebie, która zawsze wykonuje swoje obowiązki i jest po prostu miłym człowiekiem, będzie lepiej odbierana przez otoczenie. Niezależnie od tego, czy jest to biuro w pracy, spotkanie z przyjaciółmi czy zebranie klubu książki.

Kompetencje miękkie – przykłady, które podasz w CV

Jeśli właśnie szukasz pracy, to kompetencje miękkie, które masz szczególnie dobrze rozwinięte, możesz podać w swoim CV. Dzięki temu rekruter już na tym etapie będzie mógł wyrobić sobie wstępną opinię na twój temat. W większości firm bardzo ważne będzie logiczne myślenie, bo od niego zależy, jak szybko i sprawnie będziesz wykonywał polecenia. To pomoże również w znajdowaniu nowych rozwiązań i ulepszeń. Istotna jest także pracowitość. 

Nawet jeśli nie jesteś osobą, która ma najlepsze umiejętności, to – jeśli nie boisz się zaangażować i poświęcić dla swojej firmy – prawdopodobnie szybko nadgonisz wszystkie braki. To dlatego, że do ważnych kompetencji miękkich należy również elastyczność.

Miękkie kompetencje pomogą ci na rozmowie o pracę

Są zawody, w których kompetencje miękkie schodzą na drugi plan. Na przykład programista, który pracuje niemal samodzielnie, nie musi przecież współpracować z klientem. Przynajmniej, jeśli jest zatrudniony w dużej firmie. Jednak w trakcie rozmowy o pracę liczy się to, jakie wrażenie zrobisz na drugiej osobie. Miękkie kompetencje sprawią, że będziesz odbierany jako ktoś sympatyczny, a z takimi ludźmi każdy chce pracować. 

Zobacz także:  Zasiłek przedemerytalny – pomoc finansowa dla seniorów. Ile wynosi zasiłek przedemerytalny?

Jeśli masz problem z prowadzeniem rozmowy bądź też jesteś często smutny, popracuj przed takim spotkaniem. Porozmawiaj z kimś, udając, że jest to rozmowa o pracę, a gdy będziesz już wchodził na spotkanie, uśmiechnij się! To naprawdę zmienia sposób, w jaki ludzie na ciebie patrzą.

Chcesz awansować? Rozwijaj kompetencje miękkie

Na podstawowych stanowiskach w wielu przypadkach pracuje się samodzielnie. Nawet, jeśli współpracujesz z zespołem, to nie odpowiadasz za niego i często nic się nie stanie, jeśli będziesz osobą nieco bardziej zamkniętą w sobie. Jednak, jeśli tak będzie, może okazać się, że… nigdy nie awansujesz. 

Wyższe stanowiska często wiążą się z większą ilością stresu czy konfliktów. Zwykle są też związane z zarządzaniem grupą ludzi. Jeśli nie wykażesz się zdolnościami przywódczymi i kompetencjami miękkimi, może okazać się, że twój pracodawca nie uzna cię za odpowiedniego kandydata do awansu.

Kompetencje miękkie możesz rozwijać na kursach

Nieśmiałe bądź zamknięte w sobie osoby mogą rozwijać kompetencje miękkie na licznych kursach. Zarówno tych prowadzonych online, jak i takich, które wymagają fizycznej obecności. To dobry pomysł, zwłaszcza jeśli otrzymasz certyfikat, który przyda się potem w CV.. 

Jeśli masz problem z pracą w grupie bądź prowadzeniem rozmowy, wybierz się na jakieś podstawowe zajęcia. Możesz jednak wybrać też coś bardziej specjalistycznego, co np. pomoże ci w rozwiązywaniu konfliktów w twojej grupie. Zawsze warto postawić na kurs, dzięki któremu staniesz się bardziej asertywny.

Jakie są często wybierane szkolenia z kompetencji miękkich?

Do najpopularniejszych szkoleń zaliczają się:

  • te obejmujące zarządzanie sobą w czasie;
  • szkolenia rozwiązujące problemy z samodyscypliną;
  • kursy ułatwiające zarządzanie zmianą w organizacjach – ta może przyjść zawsze i to w najbardziej niespodziewanym momencie, dlatego warto wiedzieć, jak wprowadzić ją w życie przedsiębiorstwa;
  • treningi kreatywności, która przydaje się w bardzo wielu zawodach, od tych podstawowych, np. fryzjer, aż po te, które można wykonywać jedynie po studiach, np. psycholog;
  • szkolenia menedżerskie;
  • kursy sprzedażowe.

Warto o tym czytać i rozwijać w warunkach domowych

Kursy kosztują i nie każdy może sobie na nie pozwolić. Jednak nie zapominaj, że kompetencje miękkie możesz bez najmniejszego problemu rozwijać także w warunkach domowych. W sieci nie brakuje poradników na ten temat. Nawet, oglądając darmowe filmiki w mediach społecznościowych, możesz wiele się dowiedzieć. Wystarczy, że zaczniesz obserwować ciekawe konta, aby poznać podstawy związane z miękkimi kompetencjami. Wtedy będziesz mógł stopniowo wprowadzać je w życie na własną rękę, sprawdzając, co w twoim przypadku działa najlepiej, a nad czym musisz jeszcze mocno popracować.

Zobacz także:  Fotowoltaika, czyli darmowa i czysta energia dla każdego

Kontakt z innymi rozwija kompetencje miękkie

Jeśli jesteś domatorem i spędzasz wiele czasu samotnie w domu to nic dziwnego, że twoje miękkie kompetencje nie są na najwyższym poziomie. Ich rozwój wymaga współpracy z innymi ludźmi. Dlatego warto zapisać się na dodatkowe zajęcia. 

Rozwijaj swoje hobby w grupie, uczestnicz w spotkaniach tematycznych i bierz czynny udział w życiu społecznym. W ten sposób szybko zmienisz swoje podejście do innych. Być może nauczysz się też lepiej współpracować w grupie czy też nawet zarządzać jakimś prywatnym projektem. To w przyszłości może naprawdę opłacić się w twojej pracy.

Bezpłatne kursy rozwijające kompetencje miękkie

Istnieją też bezpłatne kursy dla osób, które chcą rozwijać swoje kompetencje miękkie. Mają one formę e-learningu i dotyczą m.in. umiejętności interpersonalnych, osobistych, czy kierowniczych. To może być dobry start dla osoby, która dopiero zaczyna interesować się tą tematyką. Na kursy możesz zapisać się, korzystając m.in. z polskich stron rządowych.

Ile kosztuje przeciętny kurs rozwijający kompetencje miękkie?

Darmowe kursy to jednak nie wszystko i, jeśli chcesz zdobyć inny certyfikat, możesz wybrać się na odpłatne szkolenie. Trudno podać w tym przypadku średnią cenę, bo wiele zależy od konkretnego rodzaju kursu, jego czasu trwania itd. Na przykład, jednodniowy kurs online dotyczący zarządzania sobą w czasie może kosztować 300-800 zł. Zajęcia, które odbywają się na miejscu i trwają np. cały weekend, mogą być już znacznie droższe i kosztować ponad 1000 zł. Z kolei, jeśli będzie prowadził je ktoś znany w branży, to cena ta może wzrosnąć nawet do kilku tysięcy.

Kompetencje miękkie są umiejętnościami, które zdecydowanie warto rozwijać. Są przydatne nie tylko w pracy, lecz także w życiu prywatnym. Mają wpływ na nawiązywanie relacji z innymi ludźmi.

Nasze propozycje
Porady

Fotowoltaika, czyli darmowa i czysta energia dla każdego

1 minut(y) czytania
Zgodnie z definicją fotowoltaika to technologia, która umożliwia przetwarzanie promieniowania słonecznego w energię elektryczną. Zastosowanie krzemowych paneli pozwala wytwarzać prąd stały, który po przetworzeniu przez falownik może zostać wykorzystany do zasilania domowych urządzeń elektrycznych. Zastosowanie tej technologii jest opłacalne i korzystne dla środowiska naturalnego.
KsięgowośćPorady

Faktura uproszczona – co warto o niej wiedzieć? Przybliżamy najważniejsze informacje

4 minut(y) czytania
Faktura uproszczona to jeden z wielu rodzajów dokumentów występujących w obrocie profesjonalnym. O ile powszechność zwykłej faktury VAT jest niekwestionowana, o tyle nie dla każdego jest w pełni jasne, co to jest faktura uproszczona. Sprawdź to! Przeczytaj.
Porady

Ile zarabia ratownik medyczny? Sprawdź stawki i zakres obowiązków!

6 minut(y) czytania
Ile zarabia ratownik medyczny w twojej miejscowości? Zdecydowanie nie jest to wiedza powszechna. Sprawdź, jakie wynagrodzenie pobiera się na takim stanowisku i…

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *